FAQ

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WAS PASSIERT, WENN DIE „LAMPE DURCHBRENNT“? KANN ICH DAS LEUCHTMITTEL AUSTAUSCHEN?

Für die verwendeten LEDs wird eine Lebensdauer von 50.000 Stunden angegeben. Auch danach sind die LEDs nicht defekt, sondern leuchten einfach nur weniger hell. Bei einer Einsatzdauer von rund 3 Stunden am Tag, ist dies nach ca. 45 Jahren der Fall. Daher ist das Leuchtmittel nicht austauschbar.

KANN DIE LEUCHTE DURCH HERUNTERFALLEN KAPUTT GEHEN?

Die Leuchte bildet mit dem Aluminiumgehäuse und der Polycarbonatabdeckung eine stabile Einheit. Es besteht also keinerlei Bruchgefahr. Auch das Leuchtmittel kann durch Herunterfallen nicht beschädigt werden.

WENN ICH DEN NETZSTECKER IN DIE STECKDOSE STECKE, BLITZT DIE LEUCHTE KURZ AUF.

Das kurze Aufblitzen tritt auf, wenn der Netzstecker längere Zeit nicht in der Steckdose steckte.
Mit dem Einstecken des Netzsteckers prüft der verbaute Prozessor, ob die Leuchte zuletzt an- oder ausgeschaltet war. Hierdurch kommt es zu diesem Effekt. Die Lebensdauer wird dadurch nicht negativ beeinflusst.

DIE LEUCHTE IST PLÖTZLICH NICHT MEHR SO HELL.

Bitte prüfe, ob die Leuchte nicht versehentlich in der Helligkeit gedimmt wurde.
Bei der „TO GO!“ BASIC EDITION sowie der „FRAME“ PREMIUM EDITION halte bitte den Taster des Schnurdimmers dauerhaft gedrückt, das Licht wird nun hoch- und runtergedimmt. An der höchsten bzw. niedrigsten Helligkeitseinstellung blitzt das Licht kurz auf. Lasse den Taster los, wenn du deine Wunschhelligkeit gefunden hast.
Bei allen anderen Editionen, die einen Touchsensor verbaut haben, schalte die Leuchte bitte zunächst ein und lege dann deinen Finger auf den Sensor. Das Licht wird nun hoch- und runtergedimmt. An der höchsten bzw. niedrigsten Helligkeitseinstellung blitzt das Licht kurz auf. Lasse den Taster los, wenn du deine Wunschhelligkeit gefunden hast.

DIE LEUCHTE BLITZT BEIM DIMMEN KURZ AUF.

Wird das Licht gedimmt, blitzt die Leuchte bei der höchsten bzw. niedrigsten Helligkeitsstufe kurz auf. Hiermit wird signalisiert, dass die maximale bzw. minimale Helligkeitsstufe erzielt wurde.

DIE LEUCHTE BLIZT BZW. FLACKERT IM SEKUNDENTAKT KURZ AUF.

Dies betrifft alle Leuchteneditionen, die einen Touchsensor verbaut haben (DESIGN/ GLAMOUR / POWERBANK/ BARBER EDITION).
Der verbaute Sensor reagiert auf Berührung bzw. auf Veränderungen in seinem Umfeld. Es könnte sein, dass der Sensor über stetige Reflexion ein Signal erhält und es dadurch zu diesem Effekt kommt. Bitte prüfe, ob etwas relativ dicht am Sensor platziert ist (z.B. eine Wand, Möbelstück, hervorstehender Rahmen vom Spiegel etc.), was zu Reflexionen und somit zum Auslösen des Sonsors führen könnte. Bitte positioniere die Leuchte neu, so dass der Sensor frei montiert ist.

DIE LEUCHTE REGELT SELBSTSTÄNDIG DIE HELLIGKEIT HOCH UND RUNTER.

Dies betrifft alle Leuchteneditionen, die einen Touchsensor verbaut haben (DESIGN/ GLAMOUR / POWERBANK/ BARBER EDITION).
Der verbaute Sensor reagiert auf Berührung bzw. auf Veränderungen in seinem Umfeld. Es könnte sein, dass der Sensor über stetige Reflexion ein Signal erhält und es dadurch zu diesem Effekt kommt. Bitte prüfe, ob etwas relativ dicht am Sensor platziert ist (z.B. eine Wand, Möbelstück, hervorstehender Rahmen vom Spiegel etc.), was zu Reflexionen und somit zum Auslösen des Sonsors führen könnte. Bitte positioniere die Leuchte neu, so dass der Sensor frei montiert ist.

DER SAUGNAPF LÖST SICH IMMER WIEDER VOM UNTERGRUND, WAS KANN ICH TUN?

Bitte prüfe, ob der Saugnapf und der Untergrund, auf den dieser haften soll, frei von Rückständen ist. Reinige den Saugnapf bzw. den Untergrund bei Bedarf mit Glasreiniger oder unter fließendem Wasser mit Handseife.
Bitte überprüfe, ob der Rand des Saugnapfes an einer Stelle etwas hochsteht. Sollte dies der Fall sein, lässt sich der Saugnapf leicht verformen. Sehr gut ist dies möglich, wenn du diesen kurz auf die Heizung legst oder mit dem Föhn kurz anwärmst. Deformiere den Saugnapf dann so, dass der gesamte Rand des Saugers am Untergrund haftet.
Hinweis: Die Sauger haften nicht an Untergründen wie beschichtete oder lackierte Holzplatten.

WIE FUNKTIONIERT DIE BEDIENFUNKTION DER „ARTIST“ DESIGN EDITION UND DER „STUDIO“ GLAMOUR EDITION?

DIMMFUNKTION
Ein kurzes Tippen auf den schwarzen Sensor am Leuchtenende schaltet das Licht ein und aus. Möchtest du das Licht dimmen, berühre den Sensor dauerhaft. Das Licht wird nun hoch- und runter gedimmt. Das Licht blitzt kurz auf, wenn die höchste bzw. niedrigste Helligkeitsstufe erreicht wurde.
Löse deinen Finger, sobald du deine Wunschhelligkeit gefunden hast.
ÄNDERN DER LICHTFARBE
Möchtest du eine andere Lichtfarbe einstellen, schalte die Leuchte zunächst aus, sofern sie eingeschaltet ist, und berühre dann dauerhaft den Sensor. Die Lichtfarben werden nun im Wechsel angezeigt. Löse deinen Finger, sobald du deine gewünschte Farbtemperatur gefunden hast.

BITTE BEACHTE, DASS ES JE NACH BILDSCHIRMEINSTELLUNGEN ZU FARBABWEICHUNGEN DER ABGEBILDETEN LICHTFARBEN KOMMEN KANN.


IN DER PRESSE
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